《10人以下小团队管理手册》读后感总结

你的现状是过去的结果。如果对自己的现状不太满意，那或许是因为过去还不够努力。要想尽快达到令自己满意的状态，应该马上从力所能及的事情开始做起

看这本书之前很犹豫，因为书中大部分管理方法在工作中其实都已知晓，担心看完收获很小所以一直没去看。当我有次思考如果有人问我是怎么管理的，我该怎么回答时，发现思绪很乱，虽然都懂一点但不能体系化的说出来。最终我还是决定看完了这本书，虽然书中有些观点较为啰嗦一直重复，但还是有不少收获的，除了对管理方法论有了体系化的认知，在看书的过程中很多作者的观点也深有启发。下面是我综合书中作者表达的核心观点作出的精简总结。

一、主管的职责是什么

我觉得身为一个主管应充分理解并能认同公司的价值观，道不同不相为谋，如果只是为了钱和工资，主管作为部门负责人就很难带领团队驱动业务增长。

其次需要明确企业对自己的定位，要清晰的知道自己承担哪些责任、指标，以终为始认清方向，在追求目标的过程中才不至于误入歧途白费功夫。

主管的职责是整合公司资源通过下属实现经营者目标，需要理解透老板的方向和想法，缕清思路将老板的话拆分为具体可执行的内容传达给下属去执行。在遇到事情的时候要先自问是原因型问题还是结果型问题，剖析问题本质找到根本原因并去解决。在给下属安排工作的时候不能面面俱到的安排，除了说做什么，还要讲清楚为什么这么做和这么做的意义，这才是精确的指示，管理员工的时候培养人才是主管的重要职责。

ps：在工作进展过程中不做检查，只知对着结果发火的主管不是合格的主管。

二、主管的工作内容

主管的核心工作有两大支柱，业务管理和员工管理，主管的四个基础工作是计划——>执行——>检查——>纠正。

在对待员工上首先需要了解员工的能力、意愿和态度等特点，针对每名下属的特点下达指示和安排工作，并给予指导和适当的人文关怀。和员工相处时心态需放平和、不能有居高临下的态度，要站在更高的角度看待问题。在工作沟通上，需要下属自己汇报工作和成绩，在倾听中发现问题做好沟通并给予评价，促进员工不断改进提高工作能力。

1、要根据下属能力和意愿调整用人策略

2、一般情况下，人在以下四种状态下会增加干劲：

* 自我重要感提高，即自己在团队中的价值得到认可时;

* 自我能力感提高，即感到自己很能干时;

* 自我好感度提高，即认为别人只要了解自己就一定会喜欢上自己时;

* 自尊心得到满足，即感到凭借自己的力量使现实中的自己更接近理想中的自己时。

三、点燃下属的激情

主管在公司要积极主动、以身作则谈梦想和愿景，向下属潜意识传达积极的意向，(认知失调理论，可结合四行日记潜移默化的点燃下属的激情)。当工作中员工动力不足时，要学会倾听分析下属动力不足的根本原因并加以解决，当下属碰到问题时，需要多倾听和提问让其养成思考的习惯，当员工抱怨工资低时，应当告知下属的成本和其为公司带来的价值不成正比，并要让员工知晓其工作岗位承担的责任，让员工了解市场上岗位的现状大多数都不好，安抚员工躁动的内心。