落地页转化差?这些原因自查下

落地页的好坏关联着转化率这个重要指标,为什么有的网站转化率高,有的网站用户一进去就想退出?

作者认为一个高转化率的营销网站具备三种能力——理解力、信任力、行动力,并且列出了增强网站说服力的16大元素。

1 理解力

一个落地页是否及格,就在于用户是否能够Get到你想传达的内容。优秀的业务员要想成功地把产品推荐给在他面前的人,首先必须要做到的是,在客户失去耐心之前,快速地将以下信息传递给对方:

1.我是谁。

2.我卖什么产品或服务。

3.我的产品和服务能帮您解决什么问题。

4.为什么要选择我,而不是其他人。

5.为什么要现在就跟我们合作?

同理,你的网站也应该具备这些要向用户传达的信息。

你可以用以下问题来检测你的网站,让几个人打开你的网站,然后看他们是否能够回答出以下问题:

1.这个网页属于哪家网站,网站叫什么名字?

2.这个网站提供什么产品或服务?

3.为什么要在这个网站上购买产品或服务?

如果用户不能通过观察网站,快速地回答上面的问题,说明我们的网站需要改进。如果用户对看到的图片和文字的理解不是我们要表达的含义,说明我们的图片或文字存在歧义,需要重新调整。 

要知道,用户往往是带着某种问题和目的进到你的网站上的,如果你的第一屏不能直接锁住用户的注意力,用户大概率是没有耐心继续浏览的,在营销型网站上,第一屏就应该将你的产品或服务的优势展示出来。

会破坏网站理解力的因素:

1.缺少必要的网站元素(比如说 网站宣传语)

2.存在一些与网站目标无关的图片和文字(给用户造成信息干扰)

3.糟糕的设计和页面布局(没有视觉流程、没有清晰的重点)

增强理解力的因素:

标志logo——告诉用户“我正在访问什么网站”。

一般放在左上角,符合人的视觉流程。 如果是放在中间的logo,一般两边都是留白。

宣传语——企业目标或网站定位。

快速的让用户知道你能为他提供什么服务,是否能解决他目前遇到的问题。

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在显要的位置放上宣传语来告诉用户网站的定位或公司的目标,有助于访客快速地了解我们所处的行业,以及能够提供的服务。

标题——我提供什么服务或产品

  • 在标题中出现“用户期望的关键词”,更容易抓住用户的注意力。
  • 标题告诉用户继续阅读内容会得到好处,有的时候标题就是用一句话总结你的卖点。
  • 使用副标题让表达更清晰。
  • 不要用企业口号当标题。
  • 不要用企业老板的座右铭当标题。

优势——选择我们的理由

将你的产品或服务的所有区别于竞争对手的优势整理出来,再按影响用户决策的重要程度排序。从中挑选出三条左右,在显要的位置展示出来。如果可以用来吸引用户的优势很多,我们可以将他们融入营销型网站的其他要素中。

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2 信任力

只有当用户信任你,他才会有下一步的行动,建立网站信任力可以通过以下方法:

1.成功案例——事实胜于雄辩

成功案例的说服力度往往大于各种说理。平时要重视收集各类成功案例。

2.客户评价——让客户为你证言

客户评价会在很大程度上决定用户的决策行为,尤其电商平台。客户评价可以和网站所要传递的优势相互印证,以增强网站的信任力。客户评价尽量图文并茂,增强评价的可信度。

3.内容呈现——眼见为实

网络购物相对于传统线下购物,最大的不足之处是用户不能近距离与商品接触,很难直观地体验使用产品的感受。可以将我们要销售的产品和服务借助文字、图片甚至视频的方式呈现给用户。

4.生产过程——产品是这样被生产出来的

将产品的生产过程展现给用户,让用户知道我们产品的来龙去脉会使我们获得更多信任,尤其是对于餐饮美食行业。

5.服务过程——我们是这样为您服务的

揭示服务过程有助于帮助用户理解服务交付的细节,增加用户对服务达到的预期效果的信心,尤其是对于生活服务类的行业。

6.社会证据——那些可以传递权威和信任的事物

企业新闻可以增强我们的信任度,但是应该要注意“说服逻辑”,在用户没有对我们产生兴趣之前,过早的炫耀只会适得其反,比说什么更重要的是在什么时间说什么。

7.荣誉展示——权威机构认可我们

人们可以通过荣誉了解一个人或企业过去取得的成绩,并以此推测获得荣誉的人或企业现在的品质和实力。把这些荣誉展示的网站上。想获得荣誉需要努力工作,并积极主动争取。记得为你的发明申请专利,主动去参加行业的评选。

3 行动力

如果我们不明确意愿,用户极少会主动要求和我们合,因为人们害怕作为交易的提出方会处于劣势地位,因此行动号召非常有必要。

一个有力的行动号召应该满足以下三项要求:

1.突出醒目:能迅速抓住用户的注意力。

使用颜色强调:通过使用不同的颜色;

使用空间来强调:在行动号召的周围保留足够的空间,让它成为局部唯一吸引用户的元素;

使用大小来强调:让行动号召在视觉上占更大的空间,以引人注目;

使用位置来强调:放在说服逻辑和视觉流程的正确位置上。

2.清晰明确:能让用户快速明白如何响应号召。

让网站快速响应用户请求(购买多线服务器,使用CDN内容分发技术,在服务器端采用GZIP压缩技术,对网站的代码和页面元素进行有效地优化等。)

简化流程,尽可能减少填写项,让填写表单变得简单而愉快;

提示流程和进度;

提供执行帮助;

3.理由充分:能让用户理解响应号召的好处。

立即下单可以获得XX好处;

你没有必要有任何担心和恐惧,我们会为您的行动承担责任。(风险承诺)

写在最后

 你认为落地页的策划和搭建有哪些要注意的要点,欢迎分享你的经验~

来源:艾奇sem

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