做了这么久运营,你发过多少“无用圈”?

导语:当公域流量的蛋糕被越分越少,私域运营必定成为大家都要操盘的领域。本文从朋友圈出发讲述私域流量的核心,推荐对私域感兴趣的童鞋阅读。

做了这么久运营,你发过多少“无用圈”?

一、私域的核心

当公域流量的蛋糕被越分越少,私域运营必定成为大家都要操盘的领域。

但目前很多人对私域流量运营来说,都是向着北极星目标出发——转化率。这就导致了说好的私域流量运营,最后只变成了洗老量,当老量被洗干净,最后所有用户作废。

所以说,私域绝对不是洗量,1000个好友,全部群发,发送失败200个,不回复600个,被骂一顿然后拉黑50个,回复“谢谢”100个,最后有兴趣的剩下150个,成交不到20个。

效果只能呈指数下降。

说到底,私域的核心:信任、忠诚度、价值。

前几天跟佩奇大佬聊天,说到私域玩的最好的,那指定是微商。

朋友圈里大大小小被你嫌弃的微商,反而往往都是运营的弄潮儿。我结合了一些运营理论去分析了几个微商之后,发现了一些好玩的东西,这次先分享的,是朋友圈相关。

为什么说上来就洗量的做法有点残忍,其实还是回归到用户角度,朋友圈对于用户来讲是弱关系,而私聊场景则是强关系。

这样说来可能有点难以理解,我举个例子:

就像每个人都有自己的社交圈层和安全社交距离一样,如果你本身不在这里,而强行与我进行了突破界限的沟通,那么将会引起我的强烈不适。即使你是打着“为我好”的旗号。

而微商们的朋友圈,个人IP感极强,甚至他们会给你一种错觉,“他们似乎并不想给你卖货,就想跟你聊,谈天谈地谈理想谈人生。”

二、朋友圈运营

根据朋友圈的内容逻辑来看,主要会有以下几个方向:

碎片化、场景化、互动化、多维度、多层次、趣味性、成长性。

做了这么久运营,你发过多少“无用圈”?

(图源:运维之光)

做的好的微商,你会发现他们的朋友圈绝对不是一成不变地在宣扬产品、发布活动,仔细研究之后,我发现很多微商的朋友圈都是严格遵守比例的:
产品4:生活3:转发2:其它1

这个比例可能不是特别固定的,但是大多都维持在这个位置,完美的融合了朋友圈的内容逻辑。

再从朋友圈的目标来看,朋友圈要塑造的是什么?是一个有血有肉真实的人。

那作为一个真实的人,你发朋友圈的目标会有什么?

加强社交关系?

展现炫耀自身价值?

还是单纯的想分享一些符合自己三观的东西找志同道合的共鸣?

那么如此,加上你的商业性,就成了朋友圈运营的目标导向。

朋友圈目标:

加强关系

展现价值

展现诱惑点

配合活动节奏

建设朋友圈文化

做了这么久运营,你发过多少“无用圈”?

(图源:运维之光)

做了这么久运营,你发过多少“无用圈”?

(拆解朋友圈目标)

这里其实用到的逻辑就是很简单的产品-用户思维,你要真正把自己当成用户,深入用户去了解需求和目的,而不是站在乙方的角度,去凭空杜撰、捏造“虚假”的用户需求。

三、朋友圈SOP

目标方向确定了,那么接下来,我们需要的就是一套完整的【朋友圈SOP方案】

大概很多小伙伴和我一样,做运营做到最后看到SOP三个字母就想yue,最蛋疼的往往是,SOP做出来之后,很难推到业务项目去落地。

简单来说,朋友圈SOP我这里也是大概分成了四部分来做:

1. 发圈日期

有规律,不能长期不发,上来就咣咣砸广告、砸活动。

2. 发圈时间

跟最初开始做公众号一样,根据产品特性和定位,都是有不同的黄金时间,但又有所区别的是,朋友圈的黄金时间并没有公众号这么严苛。

做了这么久运营,你发过多少“无用圈”?

(拆解发圈时间)

3. 主题模块

主题模块其实就是内容逻辑,每条朋友圈要有对应的底层内容逻辑,如果不对应内容逻辑去分发,那就缺失了目标,这条朋友圈就会大概率成为“无用圈”

4. 内容形式

内容形式目前来讲非常丰富,从微信大力投入对视频号的权重来看,目前比起以往的形式来看,我们在整个微信链路中,又可以以视频号形式来设计一个完整的微信生态的闭环。

做了这么久运营,你发过多少“无用圈”?

(拆解内容形式)

整个朋友圈SOP的设计,除了要考虑以上的几点,还要结合具体业务场景去推动。

反观整个朋友圈运营,就是要做个人IP感极强,有血有肉的真人。所有的一切,目前都建立在私域运营的核心上,就是信任、忠诚度、价值。

作者:夕萤

来源:微信公众号:“夕萤的杂货铺(ID:xiying_grocery)”

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