百度竞价推广流程漏斗层级分析

摘要

我们做搜索引擎推广都有一个流程,从访客搜索(展现)-访客点击(点击量)-访客打开网站(访问量)-访客咨询(咨询量)-访客购买(订单量)一步一步完成了转化,今天我们就来聊聊这些层级中的影响因素和问题,分析一下百度竞价推广的流程。

我们做搜索引擎推广都有一个流程,从访客搜索(展现)-访客点击(点击量)-访客打开网站(访问量)-访客咨询(咨询量)-访客购买(订单量)一步一步完成了转化,今天我们就来聊聊这些层级中的影响因素和问题,分析一下百度竞价推广的流程。

(1)企业在迎合网民搜索时,创意或广告出现的数量,企业在进行数据统计时叫作“展示量”。

(2)企业在迎合网民点击时,创意或广告被网民点击的数量,企业在进行数据统计时叫作“点击量”。

(3)企业在迎合网民打开网站浏览时,网站能够被网民打开的数量,企业在进行数据统计时叫作“访问量”。

(4)企业在迎合网民咨询时,客服能够与网民沟通的数量,企业在进行数据统计时叫作“咨询量”。

(5)企业在迎合网民购买时,产品或服务的售数量,企业在进行数据统计时叫作“订单量”。

综合“网民的购买流程”与“企业的推广流程”,我们总结出搜索推广漏斗,如下图所示。

百度竞价推广流程漏斗层级分析
搜索推广漏斗层级图

1、账户展现量

广告一段时间内在搜索结果出现的次数叫作展现量。在展现量层级,影响因素为推广关键词的词量、使用的匹配模式、区域投放模式等。关键词的词量越多,推广地域越广,匹配性质越广,获得的现量就越多。

但企业推广范围广并不意味着就能面向明确的目标客户,只有面向明确的目标客户进行的大范围推广才叫合理展现,盲目提高展现量只会提升企业推广成本。面向目标人群的推广要选择合理区域投放,要精确选择关键词,合理设置关键词匹配模式。通过细致操作,才能更准确地让潜在目标客户用各种相关的搜索词搜索到企业网站,达成最终交易。

展现量概念注意事项:

(1)网民搜索之后,所打开页面的所有广告结果都会被计一次展现量,无论网民是否看到该结果。

(2)如果网民未翻到第二页、第三页,那么第二页、第三页的广告结果不会被计为展现量。

(3)展现量根据页面加载计算,如第一页被打开,则证明整个页面已经加载完成,所有推广结果被记一次展现量;后面的页面没有被打开,也就未被加载,故不算展现量。

2、账户点击量

广告一段时间内被网民点击的次数叫作点击量。点击量的大小主要取决于企业关键词的排名,以及关键词所匹配的创意的文字。比如想学车的人,他可能会从价格、车型、距离来判断是否购买该服务,那么我们在标题上面就要尽量把这些文字加上去,让网民第一对间就被标题吸引。

点击量概念注意事项:

(1)只要推广结果被点击,无论是否进入网站,都会被记一次点击量。

(2)搜索推广按点击付费,所以广告只要被点击,就会被收取费用。

3、访问量

一段时间内网民点击广告,网站被成功打开的数量叫作访问量。很多人认为访问量与点击量—样或者差不多,但《家要知道的是,有点击量并不意味着有访问量。下面我们分析一下访问量与点击量不同的原因。

原因一:网站打开速度。

网站是否有过多、过大的图片、Flash等,需要很长时间才能被完全加载,即使网民不赶时间,也不希望看见每个模块一点一点地被打开

原因二:网站所在空间/服务器带宽

这体现了访问者与网站的信息传播带宽,很多人应该都知道,南电信北网通。也就是说,南方人用电信较多,北方人用网通较多。而线路之间的互联互访是有所欠缺的,经常会出现网络延时等情况。所以,这一层要解决的问题是,思考目标群体会采用什么网络来访问自己的网站。

原因三:恶意点击。

同行可能利用软件来点击广告,但是这些点击并没有访问网站,也就是点开就关,所以只能记为点击量,而不能算作访问量。

访问量概念注意事项:

(1)如果网站因到期或者被攻击等原因无法被打开,那么只计一次点击量,不被计访问量。

(2)扣费不以访问量为准,而以点击量为准,即使网站打不开,百度也会正常收对取费用。

(3) 如果因网民电脑网速问题无法打开企业上网站,则不计访问量,但正常收取企业推广费用。

4、咨询量

一段时间内网民与企业沟通的次数叫作咨询量。如果网民愿意浏览我们网站的内容,那么接下来就要尽量想办法利用网站的内容去吸引网民并留住他们,让他们感兴趣,进而与我们进行沟通。需要综合网民的访问浏览习惯,探索网民的需求,做出有效内容结构设置。也就是说,尽量拿出一些优惠或者更强的优势吸引网民,促成咨询。

5、订单量

一段时间内企业最终产品或服务的售卖数量为订单量。从网民咨询到最后的成交,这需要一个服务过程。企业的服务态度、销售人员的能力是这一层的关键,只有把握住机会的销售人员或客服人员才能促成订单成交。需要注意的是,每个企业的订单量定义标准也有所不同,如电商行业(京东、淘宝)以卖出一个产品为一个订单,服务行业可能以交款的额度为相应订单量,订单依据行业本身而定。

小Ming

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: